Após solicitação da Comissão Executiva dos Empregados (CEE-Caixa), que representa o Sindicato nas negociações com o banco, a direção da Caixa alterou o Interaxa corrigindo a falha que estava expondo dados dos empregados.
> Alteração no Interaxa expõe dados dos empregados aos clientes
O Interaxa é a ferramenta para atendimento via WhatsApp e, segundo relatos dos empregados, estava expondo dados como o nome completo dos trabalhadores que a utilizam. A exposição trazia temor, pois assim seria possível encontrar o empregado em redes sociais, por exemplo.
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