O presidente do Santander, Sérgio Rial, informou que haverá novas alterações na função dos Gerentes Administrativos (GA). A declaração, feita na semana passada, no podcast “Café com Rial”, chegou de forma distorcida na rede de agências, gerando muita apreensão entre os trabalhadores.

Este cargo já vem sofrendo alterações significativas nas suas funções, pelo menos desde 2017, seja por conta da automação, ou devido à revisão de processos internos do banco. Com essas alterações, algumas funções deixaram de ser responsabilidade deste cargo, e novas atribuições foram inseridas.

O RH do Santander informou que não há previsão de extinção do cargo “em um período próximo”. O que existe, segundo o banco, é uma modificação nas funções e responsabilidades.

Atualmente o Santander vem implantando, em ao menos 50 agências de porte D do país, o modelo remoto de atividades que antes eram dos GAs. O novo cargo criado para atuar remotamente recebe a nomenclatura de Analista de Processos, que passou a ter controle de jornada – uma reivindicação do movimento sindical.

Não houve desligamento de Gerentes Administrativos nessas 50 agências. Alguns foram remanejados para outros cargos, e algumas agências já não tinham GAs exclusivos. O modelo deve ser expandido gradualmente para as demais unidades.

É muito importante que os trabalhadores impactados com as novas mudanças informem ao Sindicato os problemas e as dificuldades decorrentes do novo modelo, que envolvam treinamento, fluxo de trabalho ou metas. A entidade permanecerá reivindicando a realocação dos GAs que possam ficar sem função, e também treinamento adequado para que exerçam as novas atribuições. O contato pode ser realizado diretamente a um dirigente sindical ou relatado através do Whatsapp da entidade, pelo (16) 98115-6150. O sigilo é garantido.

“O Santander está testando o modelo, e o movimento sindical está atento a esses impactos. Por isso, queremos e precisamos ouvir os trabalhadores envolvidos, para que possamos indicar ao banco possíveis problemas”, destacou Lucimara Malaquias, coordenadora da COE Santander.