Após receber denúncias da categoria, representantes dos trabalhadores procuraram o Santander para questionar o banco sobre uma possível convocação em massa de bancários para retorno ao trabalho presencial. 

O banco alega que, neste momento, não haverá este tipo de chamado. Segundo o Santander, ocorreram convocações em áreas específicas, por razão sistêmica e por se tratar da última semana do mês, para a realização de fechamentos. Além disso, está proibida a convocação de bancários incluídos no grupo de risco para Covid-19. 

Ainda segundo o banco, nas áreas em que ocorreram convocações, a orientação é que, sempre que possível, sejam convocados os trabalhadores que não fazem uso de transporte coletivo e que não tenham filhos em idade escolar. O Santander afirmou também que todas as medidas de segurança estão sendo rigorosamente seguidas. 

Nas últimas semanas, houve uma mudança pelo governo paulista da fase emergencial, mais restritiva, para a fase vermelha, e os bancos acompanham estes movimentos. O Sindicato segue averiguando a situação nos locais de trabalho para verificar se todos os protocolos estão sendo respeitados e se de fato não acontecerá uma convocação em massa dos trabalhadores para retorno presencial, algo incoerente e despropositado neste grave momento da pandemia. A prioridade deve ser a vida. 

Em caso de qualquer irregularidade em relação ao respeito aos protocolos como, por exemplo, aglomerações nos locais de trabalho, o bancário deve denunciar imediatamente ao Sindicato. O sigilo é garantido.