O Itaú ainda não divulgou, como deveria, o ICM (Índice de Cumprimento de Metas) do último trimestre de 2025 do programa de pontuação do GERA+, que impacta diretamente na remuneração variável dos trabalhadores. Dessa forma, bancários e bancárias seguem sem saber exatamente quanto deveriam receber pelas metas cumpridas ou parcialmente cumpridas.

O Sindicato dos Bancários de Araraquara e Região vem cobrando do banco, desde o início de março, a disponibilização dessas informações aos funcionários, mas até o momento isso não ocorreu. Nas primeiras cobranças, o Itaú informou que os dados estariam no GPS (Gestão de Performance e Satisfação). No entanto, trabalhadores relataram ao Sindicato que o sistema estava fora do ar. Após nova cobrança, o banco afirmou que as informações estariam na ferramenta Iclientes, mas, ao acessá-la, os funcionários encontravam apenas a mensagem orientando que consultassem seus gestores para saber o valor da ação referente ao cargo.

Diante desse cenário, o movimento sindical voltou a questionar o banco e houve um avanço, com o reconhecimento de que havia um problema e de que as informações não estavam disponíveis no Iclientes. O Itaú informou ainda que o relatório com o ICM está em posse dos GRNA’s (gerentes regionais de negócios agências) e que o programa GERA+ passará a se chamar Ação Extra.

Para a entidade, a situação levanta questionamentos importantes que precisam de esclarecimento, especialmente sobre o motivo pelo qual essas informações não foram compartilhadas com as equipes até o período de pagamento, em fevereiro, e por que os trabalhadores não tiveram acesso prévio aos critérios que impactam diretamente seus resultados e remuneração variável. O Sindicato também defende que o banco deve emitir um comunicado oficial às regionais, orientando a divulgação imediata dessas informações, garantindo o direito dos trabalhadores de conhecerem os valores correspondentes ao desempenho alcançado.

Além disso, o movimento sindical reforça a necessidade de ampla divulgação das informações, assegurando igualdade de acesso e evitando interpretações divergentes entre as equipes.

Dessa forma, o Sindicato sugere:

- A divulgação oficial interna dos critérios e parâmetros do GERA+;

- A utilização dos canais institucionais, como Inovas e comunicação via GRNA, para garantir amplo alcance;

- A padronização do fluxo de comunicação, assegurando que todos os colaboradores recebam as mesmas informações de forma clara e no tempo adequado.

O Sindicato reforça que a transparência e a comunicação efetiva são fundamentais para fortalecer o engajamento, a confiança e o alinhamento entre as equipes, e afirma que seguirá cobrando providências do banco, além de acompanhar de forma permanente o desdobramento da situação.